Viimeksi päivitetty 22. syyskuuta 2020

  1. Sopimus
  2. Hinta
  3. Peruutus
  4. Toimitus
  5. Vastuu
  6. Palautukset
  7. Kampanjat
  8. Immateriaalioikeudet
  9. Politiikan muutokset
  10. Lisäkäytännöt ja ohjeet
  11. Valokuvien jakaminen
1. Sopimus meidän välillämme

Meidän on maksettava tilaamiesi tavaroiden koko hinta, ennen kuin tilauksesi voidaan hyväksyä. Kun olemme vastaanottaneet maksun, vahvistamme tilauksesi hyväksymisen lähettämällä sinulle sähköpostia sähköpostiosoitteeseen, jonka annat tilauksessasi. Tietomme hyväksyminen antaa meille oikeudellisesti sitovan sopimuksen.

Vain aikuisilla (ts. 18-vuotiailla ja sitä vanhemmilla) on oikeus tehdä oikeudellisesti sitovia sopimuksia, minkä seurauksena he ovat ainoat ihmiset, joilla on oikeus tehdä kauppaa tämän sivuston kautta. Muut henkilöt, jotka eivät pysty toteuttamaan oikeudellisesti sitovia sopimuksia, ovat kiellettyjä tilaamasta tavaroita tällä sivustolla. Jos et täytä vaatimuksia, älä käytä tätä sivua.

2. Hinta

2.1 Tilattavista tavaroista maksettavat hinnat ovat verkkosivustomme mukaiset.

2.1.1 Kaikki tällä verkkosivustolla näkyvät hinnat on noteerattu Yhdysvaltain dollareissa, mutta on mahdollista valita sopivin valuutta. Alkuperämaa luottokorttiyhtiö veloittaa kaikki maksut paikallisessa laskutusvaluutassa, ja valuuttamuunto voidaan muuttaa.

2.2 Joidenkin kohteiden kohdalla sinulta saatetaan joutua maksamaan ylimääräinen toimitus, ja meillä ei ehkä ole mahdollista toimittaa tiettyihin paikkoihin. Toimituskulut on esitetty verkkosivuillamme. Jos sinulle annetaan valinta, valitse toimituspalvelutuote, joka antaa tilaamillesi tavaroille asianmukaiset vakuutustasot, jotta voit korvata itsesi korvauksen varalta, jos häviät lähetyksen jälkeen.

2.3 On huolehdittu siitä, että kuvaukset ja eritelmät ovat oikein, mutta joissakin tapauksissa, kuten väri ja koko, tosiasiallisissa tuotteissa saattaa esiintyä vähäisiä eroja. Värit, vaikka ne esitetään läheisinä esityksinä, voivat vaihdella käsintehtyjen tuotteidemme luonteen ja myös eri selainten digitaalisen kopioinnin rajoitusten vuoksi. Käsintehtyjen tuotteiden valmistusprosessin yksilöllisyys tarkoittaa, että koko ja muoto voivat myös vaihdella hyvin vähän kuvauksesta.

2.4 Euroopan unionin ulkopuolelta tulevien asiakkaiden ei tarvitse maksaa arvonlisäveroa, mutta he ovat kuitenkin vastuussa mahdollisten tullien ja / tai verojen maksamisesta, jotka voivat aiheutua saapumishetkestä määrämaahan. Tarjoamme kauppalaskun kaikista lähetetyistä tavaroista.

3. Oikeus peruuttaa ostoksesi

3.1 Voit peruuttaa tilaamiesi tavaroiden ostoksesi milloin tahansa seitsemännen työpäivän loppuun päivästä lukien tilaamiesi tavaroiden vastaanottamisesta. Sinun ei tarvitse antaa meille mitään syytä peruuttaa ostoksesi, eikä sinun tarvitse maksaa mitään sakkoja.

3.2 Jos haluat peruuttaa sopimuksen, sinun on ilmoitettava siitä meille sähköpostitse osoitteeseen support@tentsile.com tai soittamalla +1 844 872 4296 Pohjois-Amerikkaan ja +44 (0) 114 258 5566 Eurooppaan.

3.3 Jos olet vastaanottanut tavarat ennen tilauksen peruuttamista tai jos tavarat on jo lähetetty valitsemaasi määränpäähän, sinun on lähetettävä tavarat takaisin avaamattomina pakkauksemme kanssa omalla kustannuksellasi ja vastuullasi. Sinun on silti ilmoitettava meille, että aiot käyttää peruutusoikeutta.

3.4 Kun olet ilmoittanut meille peruuttavan ostosi, kaikki luottokortiltasi meille veloitetut summat hyvitetään tilillesi mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 14 päivän kuluessa tilauksesta. Jos et palauta sinulle toimitettuja tavaroita tai ei maksa toimituskuluja, meillä on oikeus vähentää tavaroiden palauttamisen välittömät kustannukset sinulle hyvitettävästä summasta.

4. Tavaroiden toimitus

4.1 Toimitamme tilaamasi tuotteet osoitteeseen, jonka annoit meille toimitettavaksi tilauksen tekohetkellä. Sinun vastuullasi on varmistaa, että meille antamasi toimitusosoite on oikea ja tarkka. Postilaatikoita ei hyväksytä.

4.2 Tavanomaisissa olosuhteissa tavaroista on maksettava ennen lähettämistä. Jos tavarat lähetetään jostain syystä ennen maksujen suorittamista, tavaroiden omistusoikeus kuuluu Tentsile Oy: lle, kunnes tavaroista on maksettu täysi maksu. Huomaa kuitenkin, että online-tapahtumat käsitellään yleensä automaattisesti, kun olet verkossa suojatulle tapahtumapalvelimelle.

4.3 Tilauksesi lähetetään normaalisti 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta ja toimitus tapahtuu yleensä 3-5 työpäivän kuluessa. Jotkut tuotteet, kuten Ennakkotilaukset, voivat näyttää vaihtoehtoiset toimitusajat, jotka määritetään tuotesivun Toimitus ja palautukset -välilehdessä.

4.4 Sinusta tulee tilaamiesi tavaroiden omistaja, kun ne on lähetetty sinulle.

4.5 Toimitusajat ja hinnat esitetään tarkemmin tämän sivuston toimitusosassa.

4.6 Jos toimittamamme tavarat eivät ole tilaamasi tuotteet, tai ne ovat vahingoittuneet, viallisia tai toimituksen määrä on väärä, pyrimme parantamaan toimituksen mahdollisimman pian. Meillä ei kuitenkaan ole vastuuta sinua kohtaan, ellet ilmoita meille ongelmasta sähköpostitse 7 työpäivän kuluessa kyseisten tavaroiden toimittamisesta.

4.7 Jos et saa tilaamiasi tavaroita 7 päivän kuluessa tilauksesta, meillä ei ole vastuuta sinulle, ellet ilmoita meille sähköpostitse ongelman yhteysosoitteeseemme 30 päivän kuluessa päivästä. johon teit tilauksen.

4.8 On pyritty varmistamaan, että kaikki tuotekuvaukset ja spesifikaatiot ovat oikeita, mutta joissakin tapauksissa, kuten väri ja koko, varsinaisissa tuotteissa voi esiintyä pieniä muutoksia. Värit, vaikka ne näytetään läheisinä esityksinä, voivat vaihdella käsintehtyjen tuotteidemme luonteen ja myös digitaalisen toistamisen rajoitusten vuoksi eri verkkoselaimissa. Käsintehtyjen esineiden tuotantoprosessin yksilöllisyys tarkoittaa, että koko ja muoto voivat myös vaihdella hyvin vähän kuvauksesta.

4.9 Lisätietoja saat kokonaisuudessaan Toimitus- ja palautuskäytännöt.

5. Vastuu

Tentsile Ltd eikä työntekijät, tavarantoimittajat tai edustajat ole vastuussa sopimuksesta, vahingoista (mukaan lukien rajoituksetta huolimattomuudesta) tai muuten mistään menetyksistä, lukuun ottamatta sopimuksellisia velvoitteitamme toimittaa tavaroita tälle verkkosivustolle tehtyjen tilausten hyväksymisen jälkeen. tai vahingoittaa web-sivuston tai tuotteidemme käyttöä millään tavalla.

Hyväksyt, että emme voi taata eikä siksi ole vastuussa Tentsile Ltd: n verkkosivuston turvallisuudesta ja yksityisyydestä sekä kaikista sinulle tälle verkkosivustolle toimittamista tai sieltä saamista tiedoista.

Sitoudut puolustamaan, korvaamaan ja pitämään vaarattomana Tentsile Ltd: n välittömästi, sen työntekijöille tai muille edustajille kaikista vastuista kaikilta vastuuilta, vastuu, vahingot, tappiot, kustannukset ja kulut, mukaan lukien lakikulut, käyttäjän rikkomus ehdoista tai muut vastuut, jotka johtuvat tämän verkkosivuston käytöstä.

Nämä ehdot eivät saa pyrkiä sulkemaan pois tai rajoittamaan vastuuta kuolemasta tai henkilövahinkoista, jotka johtuvat työntekijöidemme, edustajien tai palvelijoiden huolimattomuudesta.

Ostamalla Tentsile Ltd: ltä vakuutat, että hyväksyt vastuuvelvollisuusasiakirja

6. Tuotto

Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen käyttämättömänä ja alkuperäisessä tilassaan 30 päivän kuluessa ja odottaa täyden hyvityksen. Hyvitykset koskevat vain tuotteita, jotka on ostettu osoitteesta www.tentsile.com. Jos tuotetta ei ole pakattu kunnioittavasti, puhtaana ja kuivana, varastointimaksu peritään. Uudelleenpakkaamisen ja tuotteiden siivousmaksut vaihtelevat ja alkavat 20 dollaria / 20 euroa / 20 puntaa.

6.1 Palaa seuraavaan osoitteeseen:

  • Yhdysvallat ja Kanada: TK-korjaukset: 1314 Taylor Ave. Ogden, UT 84404
  • Iso-Britannia ja Eurooppa: Vetokorjaukset, 29 Lister Way, Basegreen, Sheffield, S12 3FZ, UK.
  • Muu maailma: Vetokorjaukset, 29 Lister Way, Basegreen, Sheffield, S12 3FZ, Iso-Britannia.

6.2 Tuotteita palauttaessasi velvollisuutesi on noudattaa kohtuullisia varmuuksia siitä, että täyteaine täyttää tuotteet ja että tuotteet eivät vaurioidu kuljetuksen aikana. Siksi suojaamiseksi suosittelemme käyttämään tallennettua toimituspalvelua palauttaessasi tuotteen meille. Joillekin tuotteille voidaan tarjota keräyspalvelu. Palautusasiakirjat ilmoittavat, toimiiko keräyspalvelu tuotteellesi.

6.3 Huomaa, että olet vastuussa kustannuksista, jotka aiheutuvat tuotteiden palauttamisesta meille tai keräyspalvelun käytöstä, elleivät ne ole viallisia (katso alla).

6.4 Jos vastaanotettu tuote: (a) on lähetetty sinulle väärin täyteaineemme virheen vuoksi; b) on vaurioitunut; c) ei vastaa kuvaustaan; d) ei sovellu tarkoitukseen; tai e) sen laatu ei ole tyydyttävä, sitä pidetään viallisena. Huomaa, että tuotteelle aiheutuneet vauriot sen jälkeen, kun se on hallussaan, eivät tee tuotteesta viallista ja ovat vastuumme ulkopuolella.

6.5 Jos tuotteessa on puutteita, ota meihin yhteyttä. Vialliset tuotteet on palautettava täyteaineeseen mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 30 päivän kuluessa toimituksesta.

6.6 Huomaa erityisesti, että teknikomme tarkastavat ja varmentavat kaikki meille palautetut tavarat, jotka väittävät olevan viallisia tai puutteellisia. Kaikki palautetut tavarat, joiden havaitaan olevan virheellisiä tai puutteellisia, palautetaan sinulle ja meillä on oikeus veloittaa sinulta paluukuljetuskustannukset alkuperäisellä maksutavallasi. Jos luottokorttisi on vanhentunut tai hylätään, pidämme tuotetta / tuotteita, kunnes paluukuljetukset on maksettu kokonaan.

6.7 Kaikki tavarat, jotka palautat meille, ovat omalla vastuulla, joten suosittelemme kaikille asiakkaillemme olemaan kohtuullisen varovaisia ​​palauttaessasi esineitä meille esimerkiksi varmistamalla, että tavarat on osoitettu oikein, pakattu asianmukaisesti ja että hyvämaineinen kuljettaa niitä kantajaa.

7. Tarjoukset

Annamme ajoittain tarjouskuponkeja, kaikkiin kuponkeihin sovelletaan yllä olevia ehtoja ja seuraavia ehtoja:

7.1 Tarjouskupongit ovat voimassa kaikissa Tentsile-tuotteissa, jotka ostetaan tentsile.com-sivuston kautta (pois lukien paketit).

7.2 Kaikki tarjoustarjoukset rajoittuvat nykyiseen kauppaan.

7.3 Kupongia ei ole saatavana käytettäväksi muiden tarjousten kanssa, ellei toisin mainita.

7.4 Kaikki mainostuotteet ovat jonkin aikaa varastossa.

7.5 Lahja ostokampanjoilla on voimassa vain tilauksiin, jotka sisältävät täyden hinnan tuotteet. Nippuja ei oteta huomioon.

7.6 Tentsile Ltd pidättää oikeuden peruuttaa tarjoustarjoukset milloin tahansa.

8. Immateriaalioikeudet

Tämän verkkosivuston omistaa ja ylläpitää Tentsile Ltd. Kaikki sisältö, mukaan lukien kuvat, mallit, logot, valokuvat, kirjoitetut ja muut materiaalit tällä verkkosivustolla, on Tentsile Ltd.:n tekijänoikeuksien suojaamaa. Kaikki maailmanlaajuiset oikeudet pidätetään. Sivustoa ja sen sisältöä saa käyttää vain henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Kaikenlainen kokonaan tai osittain verkkosivustomme jäljentäminen on ehdottomasti kielletty ilman Tentsile Ltd. , näyttää, levittää, kaupallisesti hyödyntää tai luoda johdannaisia ​​teoksia tällaisesta materiaalista ja sisällöstä.

9. Muutokset politiikkaamme

Voimme muuttaa tai muokata näitä ehtoja milloin tahansa, ja jos jatkat tämän sivuston käyttöä muutoksen seurauksena, se tarkoittaa, että suostut sitoutumaan muutettuihin ehtoihin. vieraile tällä käyttö- ja säännösivulla säännöllisesti varmistaaksesi, että hyväksyt muutokset siihen.

Vaikka olemmekin pyrkineet varmistamaan, että kaikki tällä sivustolla olevat tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia, se ei anna mitään takeita sen oikeellisuudelle tai täydellisyydelle, eikä Tentsile Ltd ole vastuussa virheistä tai puutteista tai tuloksista. jotka johtuvat tällaisten tietojen käytöstä.

11. Muut käytännöt ja ohjeet
Osoite
  • Rekisteröity osoite: 129 Higham Road, Lontoo, N17 6NU.