Mitä ei katetta?

Emme voi tarjota takuita Tentsile-tuotteille, joita myydään Tentsile.com-sivuston ulkopuolella (esim. Amazon Marketplace, eBay, muut jälleenmyyjät). Kuitenkin, jos autamme ratkaisemaan ongelmasi, voimme.

Muilta jälleenmyyjiltä kuin Tentsililtä suoraan ostettujen tuotteiden takuukysymykset on otettava esiin jälleenmyyjän kanssa, jolta alun perin ostit.

  • Yleinen kuluminen yli 3 kuukautta jatkuvaa kohtuullista käyttöä
  • Kankaassa olevat puutteet, jos ne johtuvat liiallisesta kulumisesta
  • Vuotaa kankaan läpi, jos se kärsii UV-hajoamisesta (usein vuotava kangas on itse asiassa tiivistymistä kankaan sisäpuolella)
  • Vuotaa saumojen läpi, jos saumoja tai saumatiivisteitä on liiallisesti kulunut
  • Rikkoutuneet vetoketjut, jos ne johtuvat pakottamisesta, juuttumisesta tai virheellisestä käytöstä
  • Saumat irtoavat, jos ne johtuvat ylimääräisestä kiristyksestä / venytyksestä
  • Murtuneet soljet, jos niihin on kohdistettu tarpeetonta voimaa tai hankausta
  • Rikkoutunut kantolaukku / rullalaukku, jos ne on ylikuormitettu, käytetty muiden esineiden kantamiseen tai leluna
  • Kaikki napojen murtumat - niitä pidetään "kohtuullisina kulumisina"
  • Lisävahingot sauvan rikkoutumisesta
  • UV-hajoaminen
  • Tiivistyminen, joka johtuu yleensä ilmanvaihdosta
  • Vuokraamoiden kaupallinen käyttö, nuorisoryhmien (partiolaiset, oppaat, BB, DOE) käyttö. Jos haluat ostaa kaupallisen takuun, ota yhteyttä tuki@tentsile.com.
  • Räpälät ja hihnat
  • Tämän takuun perusteella ei voida vaatia välillisiä menetyksiä.
  • Vahingot, jotka aiheutuvat käyttäytymisestä, joka voi vahingoittaa tavanomaista telttaa tai jotka ovat Tentsile-ohjeiden mukaisten ohjeiden ulkopuolella.
  • Tulessa ei saa käyttää teltassa tai sen ympäristössä, teräviä esineitä, kuten veitsiä, työkaluja jne., Ei saa käyttää teltan sisällä.

Tämä takuu ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiin.